1. Rekisterinpitäjä
SN-Kiinnike Oy
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä rekisterinpitäjään yrityksen verkkosivuilla ilmoitettujen yhteystietojen kautta.
3. Rekisterin nimi
Asiakas- ja markkinointirekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteiden hoitamiseen, palveluiden tuottamiseen ja kehittämiseen, yhteydenpitoon, laskutukseen, markkinointiin sekä verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen.
Henkilötietojen käsittely voi perustua:
- sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin
- rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen ja asianmukaiseen suoramarkkinointiin
- rekisteröidyn antamaan suostumukseen silloin, kun käsittely edellyttää suostumusta
Suostumukseen perustuvan käsittelyn voi peruuttaa milloin tahansa.
5. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraavia henkilötietoja:
- nimi ja yhteystiedot
- yritys, organisaatio ja asema yrityksessä
- asiakkuuteen, yhteydenottoihin ja sopimuksiin liittyvät tiedot
- tilattuihin palveluihin ja tuotteisiin liittyvät tiedot
- laskutukseen ja maksamiseen liittyvät tiedot
- markkinointiin ja markkinointilupiin liittyvät tiedot
- verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästetiedot
- muut rekisteröidyn itse antamat asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:
- verkkosivuston lomakkeiden kautta
- sähköpostitse tai puhelimitse
- asiakastapaamisten ja muun yhteydenpidon yhteydessä
- sopimusten ja tilausten yhteydessä
- sosiaalisen median palveluiden kautta
Yritysten ja organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista ja lainmukaisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta ja julkisista yritys- ja yhteystietopalveluista.
7. Henkilötietojen luovutukset ja käsittelijät
Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman lainmukaista perustetta.
Rekisterinpitäjä voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä ulkopuolisia palveluntarjoajia esimerkiksi verkkosivuston ylläpitoon, hosting-palveluihin, analytiikkaan, markkinointiin, asiakkuudenhallintaan, sähköpostiviestintään, maksamiseen, laskutukseen ja kirjanpitoon.
Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja rekisterinpitäjän toimeksiannosta ja sovittujen ehtojen mukaisesti.
8. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käytetyistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai muuta lainsäädännön mukaista siirtoperustetta.
9. Henkilötietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Säilytysajan määrittelyssä huomioidaan muun muassa asiakassuhteen kesto, sopimusvelvoitteet, kirjanpitoa koskevat lakisääteiset säilytysajat sekä mahdolliset oikeudellisten vaatimusten esittämiseen liittyvät määräajat.
Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.
10. Rekisterin suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja asianmukaisin teknisin sekä organisatorisin suojatoimenpitein.
Henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä. Järjestelmien käyttöoikeuksia hallitaan ja henkilötiedot pyritään suojaamaan muun muassa asianmukaisilla käyttöoikeuksilla, salasanoilla ja muilla tietoturvatoimenpiteillä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
- pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun siihen on lainmukainen peruste
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun
- vastustaa henkilötietojen käyttämistä suoramarkkinointiin
- saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää rekisteröityä todistamaan henkilöllisyytensä ennen pyynnön käsittelemistä.
Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.
12. Evästeet ja verkkosivuston seuranta
Verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston teknisen toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen kehittämiseen, kävijämäärien ja sivuston käytön analysointiin sekä markkinoinnin toteuttamiseen ja mittaamiseen.
Sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun niiden käyttö on tarpeellista käyttäjän pyytämän palvelun toteuttamiseksi.
Analytiikkaan, personointiin ja markkinointiin liittyviä ei-välttämättömiä evästeitä käytetään käyttäjän antaman suostumuksen perusteella silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää.
Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet sekä muuttaa aiemmin tekemiään valintoja sivuston evästeasetuksista.
Tarkempia tietoja käytettävistä evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja voimassaoloajoista voidaan antaa erillisissä evästeasetuksissa tai evästekäytännössä.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Rekisterinpitäjä voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi toiminnan, käytettävien palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustolla.